Pésimo servicio brinda la empresa IZZI en esta capital, así lo da a conocer el señor francisco Echeverría Amaro, usuario con numero de contrato 26058315 quien vive en el andador 10 de Infonavit “Adelitas” de esta capital, quien aseguro que desde la semana pasada cada rato y en horarios distintos se va el internet en su hogar.
Señaló el quejoso que dicha empresa, si acude uno a su matriz, ubicada en el 7 Carrera Torres y Aldama, es perder tiempo, pues no resuelven nada, únicamente nos dicen que hay que llamar al teléfono 01 800 120 5000 donde seremos atendidos.
Ya lo hice llame al número telefónico que me dieron y lo único que me contesto un trabajador de esta empresa es que si hay un problema pero es en varios municipios y que ya se está atendiendo, así que no queda más que esperar a que se restablezca el servicio, en síntesis no arreglan nada, pero eso si, si nos atrasamos en el pago, nos cargan ciertos intereses, son chingadores dijo Echeverría Amaro.
Debería la Profeco poner atención a estas empresas que no están brindando un buen servicio como se comprometieron cuando firmamos el contrato con ellos.