Por José Gregorio Aguilar

        Con el fin de ofrecer una mejor atención a los acreditados en un horario más cómodo y, sobre todo, proporcionar atención personalizada a los derechohabientes que tengan problemas de pago el Instituto Nacional del Fondo para la Vivienda de los Trabajadores (INFONAVIT) lanzó el programa  “Feria de Soluciones”.

        Según explicó el delegado del Instituto, Honorio Cortázar Salazar, este programa se distingue por ampliar el horario de atención al público hasta las  4 de la tarde, incluyendo los sábados y domingos.

        Sin embargo, el propósito  de “Feria de Soluciones” es más grande ya que tiene una ventaja aún mayor, porque este programa responde a la instrucción  del presidente López Obrador, de aliviar la carga financiera de las familias que tienen un crédito con Infonavit,  y cuya situación económica se complicó y tienen temor de perder sus viviendas pues consideran a esos créditos como impagables.

“Para atender a todos aquellos que tienen un crédito y están enfrentando un problema para cumplir con su pago por eso hemos emprendido esta feria con más personal que atenderá en un horario más extenso a aquellos que requieran el apoyo del instituto para resolver su problema de pago de crédito nuestro horario regular es de 8 30 a 2 30 de lunes a viernes pero para los acreditados lo extenderemos hasta las 4 pm incluyendo sábados y domingos con la intención de atenderlos y ofrecerles una solución de acuerdo a su situación económica y evitar que en un momento dado pierdan su vivienda”.

Gracias al programa Feria de Soluciones, complementó el Delegado, en todo el país se ha atendido con alguna solución de modelo de cobranza social a más de 2 millones de acreditados, de los cuales alrededor de 715 mil recibieron apoyo porque perdieron su empleo.

“Es la instrucción del presidente López Obrador y del director general Carlos Martínez Velázquez. Desde la semana pasada estamos operando este programa y aprovecho este espacio para hacer llegar este mensaje a más acreditados”.

En las oficinas del Infonavit se atenderá a todo el público con amplio respeto a los lineamientos sanitarios y todas las medidas preventivas para evitar contagios de Covid-19, concluyó el servidor público.