Ciudad de México, a 24 de septiembre de 2025.- En relación con la información difundida en algunos portales y redes sociales, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), a través de la Dirección de Prestaciones Económicas, Sociales y Culturales, aclara lo siguiente:
- Es falso que exista un llamado urgente a personas jubiladas y pensionadas para tramitar una nueva credencial con vigencia permanente como requisito obligatorio para recibir el pago de octubre de 2025.
- Los pagos de pensiones son un derecho constitucional garantizado, y no están condicionados a la obtención del documento de vigencia permanente.
- También es falso que la credencial funcione como comprobante de supervivencia, ya que desde 2014 se eliminó el pase presencial.
- No existe advertencia alguna sobre consecuencias legales, pues tal medida es incompatible con la política institucional de Trato Digno hacia la derechohabiencia.
El ISSSTE hace un llamado a la población a no dejarse engañar y a consultar siempre las fuentes oficiales del Instituto para obtener información veraz.
