El Fondo acerca la oferta crediticia a los derechohabientes y escucha sus necesidades reales, además de que innova el catálogo de productos
Este 19 de junio comenzó la “Jornada de Promoción e Información FOVISSSTE Contigo” para llevarle a los acreditados hasta sus centros de trabajo los diferentes servicios que ofrece el Fondo con el objetivo de que puedan realizar sus trámites de manera más eficiente e inmediata.
La jornada inició con la instalación de un módulo de atención en el Hospital Regional 1° de Octubre, ubicado en la alcaldía Gustavo A. Madero, donde personal del Fondo atenderá a los derechohabientes de 10:00 a 20:00 horas hasta el 21 de junio y del 24 al 28 del mismo mes también en ese horario.
En el arranque del programa, personal del FOVISSSTE atendió a los acreditados que solicitaron información relacionada con la obtención de su crédito, cancelación de hipoteca y el reporte de sus estados de cuenta.
En esta primera jornada acudieron los derechohabientes que tenían cita en el hospital, así como el personal médico que labora en el mismo, que aprovecharon el módulo para aclarar sus dudas y tener una atención más personalizada.
El objetivo es acercar la oferta crediticia a los derechohabientes, escuchar sus necesidades reales, entender su situación actual e innovar el catálogo de productos. De esta manera el Fondo logra que los visitantes reciban asesoría con personal calificado en sinergia con otros organismos o institutos afines al FOVISSSTE.